TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Privacy Policy

Informazioni su come vengono trattati i dati quando navighi su Viaggia con Marco, richiedi una proposta di viaggio o ci contatti.

1. Titolare del trattamento

Il servizio è presentato con il nome commerciale Viaggia con Marco. Il titolare deve essere identificato con i suoi dati legali completi e un recapito per le richieste privacy. Prima della pubblicazione pubblica, integrare ragione sociale/nome e cognome del titolare, sede o indirizzo di contatto e email privacy.

2. Informazioni trattate

In base alle modalità di contatto, possono essere trattati nome, numero di telefono, indirizzo email, destinazione, date, budget, numero di viaggiatori, preferenze e altre informazioni che scegli di condividere. Il sito può inoltre generare dati tecnici di navigazione necessari al suo funzionamento.

3. Guida viaggi e WhatsApp

La guida interattiva elabora le tue preferenze nel browser per preparare un messaggio. Le risposte non vengono inviate automaticamente a Viaggia con Marco né archiviate su Firebase tramite questa guida. Quando premi “Apri la richiesta su WhatsApp”, si apre WhatsApp con un testo precompilato: sei tu a decidere se inviarlo. Se lo invii, il contenuto e il numero associato alla chat sono trattati per rispondere alla tua richiesta; WhatsApp tratta i dati anche secondo le proprie condizioni e informative.

4. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati necessari a rispondere ai contatti, elaborare offerte e svolgere attività precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Possiamo trattare dati necessari per obblighi legali (lett. c) e per sicurezza e funzionamento tecnico del sito, nei limiti applicabili (lett. f). Eventuali comunicazioni di marketing non richieste richiedono una base giuridica appropriata e, ove previsto, un consenso specifico separato: la compilazione della guida non comporta iscrizione a messaggi promozionali.

5. Fornitori e destinatari

Il sito utilizza infrastruttura di hosting Netlify e Firebase/Google per la configurazione dell'applicazione e l'accesso all'area amministrativa. Quando scegli di contattarci puoi utilizzare WhatsApp/Meta; altri collegamenti esterni includono social e siti di terzi. Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo sulla base delle garanzie applicabili. I dati possono essere comunicati ai fornitori di viaggi quando necessario a predisporre il servizio richiesto.

6. Conservazione

Le informazioni inviate nei contatti vengono conservate per il periodo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali obblighi di legge. Prima della pubblicazione definire e riportare i tempi effettivi di conservazione delle conversazioni e dei contatti. La configurazione tecnica pubblica dell'app può essere conservata nel browser per migliorare il caricamento.

7. Diritti

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando prevista, opporti ai trattamenti e revocare eventuali consensi. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Dati facoltativi

Le informazioni che scegli di comunicare sono facoltative; senza dati sufficienti potremmo non riuscire a rispondere alla tua richiesta. Evita di inviare dati particolarmente sensibili nella guida o nella chat se non strettamente necessari.

9. Cookie e archiviazione locale

Per i dettagli su strumenti tecnici e archiviazione locale consulta la Cookie Policy. La versione del sito esaminata non include script pubblicitari o sistemi di profilazione caricati dalla pagina pubblica.